Vzhľadom na to, že nakupujete prostredníctvom internetového obchodu a nemáte možnosť si ponúkaný tovar vopred prezrieť, potom v súlade s §53 odst. 7 zákona č.40/1964Sb. občianskeho zákonníka, máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Výberu prepravnej spoločnosti prosím venujte pozornosť, rôzne druhy tovaru vyžadujú odlišný druh prepravy. Venujte prosím pozornosť našim odporúčaniam viď nižšie.
VRACIAM GRANITOVÝ, KERAMICKÝ ALEBO SKLENENÝ DREZ.
Tento druh tovaru je veľmi krehký a náchylný na poškodenie pri preprave. Pokiaľ prepravca nevie čo je vo vnútri krabice, veľmi často sa stáva, že drez pri preprave rozbije. Z tohto dôvodu je nutné ho posielať ako kontrolovateľnú zásielku. Tento typ tovaru (najčastejšie granitové drezy) odovzdávajte dopravcovi v otvorenej krabici, v ktorej Vám bol drez dodaný a nechajte prepravcu prekontrolovať, že je tovar v poriadku. Po kontrole si nechajte prepravcom potvrdiť, že od Vás tovar prevzal v poriadku. Možnosť zaslania tovaru ako kontrolovateľnej zásielky ponúka v súčasnej dobe iba firma TOPTRANS.
Hoci je o niečo drahšia, než klasické kuriérne služby, máte u nej istotu, že Váš tovar doručí v poriadku a neprídete o peniaze za tovar, vďaka neuznanej reklamácii kuriéra, ktorý nevedel čo vezie.
VRACIAM NEREZOVÝ DREZ ALEBO VODOVODNÚ BATÉRIU
Tento druh tovaru nie je až takej krehkej povahy ako granitové drezy a je možné ho posielať klasickými dopravnými spoločnosťami. Pri odoslaní však dbajte na to, aby krabica v ktorej tovar odosielate nebola poškodená a dôkladne tovar vo vnútri krabice (najmä pri nerezových drezoch) vystužte a zaistite proti poškodeniu.
ADRESA PRE VRÁTENIE TOVARU
DREZY-BATÉRIE.SK
Pri Voříškovom dvore 2743
370 04 České Budejovice
FORMULÁR PRE VRÁTENIE TOVARU
