Tovar je expedovaný spravidla do 3-5 pracovných dní po obdržaní a potvrdení objednávky. V prípade inej dodacej lehoty Vás budeme najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí Vašej objednávky informovať.
V prípade, že sa jedná o tovar "na objednanie", či je uvedená objednávacia lehota 2 týždne a viac, termín dodania pre Vás preveríme a následne Vás o tomto budeme informovať. Dlhšie termíny dodania sú uvádzané predovšetkým pri tovare, ktorý obvykle nie je štandardnou skladovou položkou, preto Vás žiadame o trpezlivosť v prípade objednania tohto druhu tovaru. Nie je v našich silách túto skutočnosť ovplyvniť.
Daňový doklad, ktorý budete potrebovať pri prípadnej reklamácii zakúpeného tovaru nie je v zásielke priložený. Tento zasielame elektronicky na Váš email. Pokiaľ ho do 5tich dní neobržíte, ihneď nás o tejto skutočnosti informujte prostredníctvom emailu: info@drezy-baterie.cz a aby sme ho mohli ľahko vyhľadať, zašlite nám zároveň číslo objednávky a doklad Vám samozrejme bude zaslaný.
Doprava objednaného tovaru je zabezpečovaná kuriérskou službou. Samozrejme máte aj možnosť osobného odberu tovaru v mieste sídla spoločnosti.
Prepravná spoločnosť doručuje zásielky v pracovných dňoch spravidla do 24 hodín.
Osobný odber je možný po predchádzajúcom telefonickom dohovore na adrese: U Voříškova dvora 2743, 370 04 České Budějovice
O expedícii Vami objednaného tovaru budete informovaní telefonicky.
V prípade zaslania tovaru prostredníctvom prepravnej spoločnosti, o doručení ste spravidla informovaní telefonicky - presný čas doručenia si môžete dohovoriť priamo s dopravcom (ak je tovar zasielaný na dobierku - dobierkovú čiastku hradíte prepravcovi pri odovzdaní).
DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE A UPOZORNENIE
V oboch prípadoch si prevzatý (zaplatený) tovar skontrolujte pred prepravcom. V prípade zistenia závad - poškodený (pretlačený, roztrhnutý) obal, atď. Rozhodne sa nenechajte ovplyvniť vetami typu: "chvátam, mám toho ešte veľa na rozvoz atď. atď." - spíšte s dopravcom záznam o poškodení či prípadných iných zistených závadách. Za tieto závady vždy nesie zodpovednosť prepravcu a reklamáciu riešite s nimi!!! Zistené nedostatky samozrejme oznámte nám a to emailom, prípadne telefonicky.
Od nás tovar vždy odchádza skontrolovaný!!
Na neskoršie reklamácie tohto charakteru nebude braný ohľad!!
Dodacie lehoty sú uvedené pri každom produkte. UPOZORŇUJEME, že tieto dodacie lehoty sú iba orientačné - nemožno garantovať nevypredanie skladových zásob as tým spojené prípadné predĺženie dodacej lehoty.
KDE NÁS NÁJDETE
